亲爱的市长们，  

我们看到了许多玩家在《Cities: Skylines II》和Beach Properties发布后表达的失望，对此我们深表理解。我们曾请求耐心和支持，但是作为回报，我们却让你们失望了。我们自认为能非常快速地修复游戏存在的问题，还仓促推出了一个本不应该以当前形式发布的DLC。对于这一切，我们真的很抱歉。我们之前也曾做出过类似的承诺，表示会持续改进游戏。尽管我们确实在努力更新，但更新的速度和力度都达不到令人满意的程度。失去信任是最让我们感到痛心的事情。我们想要做得更好。

首先，我们将补偿购买了Beach Properties的玩家。我们将把该资产包改为免费内容，尽最大可能进行退款，并在终极版中提供额外内容。对于Ultimate Edition玩家，由于该版本在数字和实体商店均有售卖，执行部分退款存在着巨大困难，因此我们无法为这部分购买者提供退款。我们理解这并非完美的解决方案，但我们也深刻感受到了自游戏发售以来始终支持我们的玩家所展现出的热情，因此，我们将为Ultimate Edition购买者额外提供3个创作者包和3个广播电台，总价值相当于39.99美元。我们希望无论以何种方式购买了游戏的玩家，都能通过这种方式获得公平的补偿。  

展望未来，我们将对游戏开发和与玩家沟通的方式立刻做出重大改变。首先，我们将把全部精力放在改善游戏本体和模组制作工具上；其次，我们希望在未来确定开发优先级时更全面地让玩家社区参与其中。在Colossal Order投入时间开发新付费内容之前，我们将在未来几个月内专注于提供额外的免费补丁和游戏更新，同时将“Bridges and Ports”资料片的发布延期至2025年。此外，上述创作者包由独立团队开发，不会影响到我们改善游戏本身的工作。为了确保我们专注正确的事情，我们将组织一次咨询会议。届时，一部分玩家代表将与Colossal Order和Paradox Interactive一起讨论今年的开发计划。我们将根据社区影响力选择玩家代表，以尽可能代表更多玩家。Colossal Order和Paradox Interactive团队会与玩家代表以完全透明的方式沟通，回答任何问题和批评。我们希望与玩家社区携手合作，避免重蹈覆辙，为《Cities: Skylines II》打造美好未来。  

我们还想谈一谈即将到来的主机版。正如你们所知，我们原本计划在今年春季发布主机版。大量不确定因素让我们犹豫是否要公布确切的发布时间，以免做出无法兑现的承诺。我们一直在努力优化《Cities: Skylines II》，使其达到符合主机标准的水平。目前，我们希望4月份的版本交付能够展现出足够的进度，让我们能够继续推进候选发布版本的研发，然后在10月发布正式版。然而，在评估开发进度之前，我们无法确认发布日期，即使在那之后，也依然存在一些不确定性。我们的目标是在发布时就提供最棒的游戏体验，但这需要时间。需要指出的是，主机版开发团队与PC开发团队并行工作，因此不会分散团队的精力和时间。  

最后，我们要重申，我们致力于将《Cities: Skylines II》打造成最好的城市建造游戏。感谢您的支持和反馈，希望未来能重新赢得你们的信任。这是我们的责任，我们也希望这些行动是朝着正确方向迈出的第一步。  我们对玩家一直以来的热情深表感谢。请继续关注与游戏和退款流程相关的更新，感谢您成为社区的一员。

您真诚的

Mariina Hallikainen， Colossal Order首席执行官

Mattias Lilja       Paradox Interactive副首席执行官